Business Central için Maintenance Manager — Dokümantasyon

Genel Bakış

Maintenance Manager (uygulamanın Business Central'daki adı Dynasys Maintenance Management), makine ve ekipman bakımını Business Central içinde yönetir. Her şey şu bölümleri olan tek bir uygulamada yapılır:

• Gösterge Paneli — açık talepler, dönemde tamamlanan işler ve saatler, gecikmiş faaliyetler, yaklaşan planlar ve toplam maliyet; ekip performansı, türe göre talepler ve SLA uyumu (zamanında ve geç tamamlananlar).
• Talepler — şirketteki herkesten gelen ve bakım ekibi tarafından faaliyete dönüştürülen bakım talepleri.
• Faaliyetler — durumu, teknisyeni, malzemeleri, maliyetleri, iş günlüğü ve fotoğraflarıyla planlı ve arıza iş emirleri.
• Planlar — makine başına yinelenen periyodik bakım.
• Gantt — tüm makinelerin bakım planı bir zaman çizelgesinde.
• Envanter — bakımda kullanılan yedek parça ve malzemeler ile stokları.
• Machines (Makineler) — makine kaydı.
• Raporlar — herhangi bir dönem için makine, teknisyen, parça veya sağlayıcı bazında faaliyetler, saatler ve maliyetler; MTTR, MTBF ve makine kullanılabilirliği ile birlikte.
• Kurulum — bakım türleri, ekip, dış hizmet sağlayıcıları, malzeme kategorileri ve ölçü birimleri, üretim modülü, plan otomasyonu, e-posta bildirimleri ve demo veri.

Ön Koşullar

• Microsoft Dynamics 365 Business Central sürüm 23 (2023 2. sürüm dalgası) veya üzeri; bulut ya da şirket içi.
• Kurulum için: Business Central yönetici rolü (veya Uzantı Yönetimi izni).
• Bakım ekibi için Business Central'da tanımlı personel kayıtları.
• E-posta bildirimleri için: Business Central'da kurulmuş bir e-posta hesabı.
• İsteğe bağlı, makineleri bağlamak ve kapasitelerini bloke etmek için: makine merkezleri tanımlı Business Central üretim modülü.

Kurulum

İlk Kurulum

1. 1
   İzinler. Aşağıda açıklanan izin kümelerini atayın.
2. 2
   Bakım türleri. Uygulamadaki Kurulum'da bakım türlerinizi oluşturun (örneğin önleyici, düzeltici, kontrol).
3. 3
   Ekip. Teknisyenlerinizi Bakım Ekibi altında, her biri bir Business Central personeline bağlı olarak, saatlik ücreti ve e-posta adresiyle ekleyin.
4. 4
   Dış hizmet sağlayıcıları (isteğe bağlı). Dışarıdan onarım için çalıştığınız firmaları ekleyin.
5. 5
   Malzeme kategorileri ve ölçü birimleri. Yedek parçalarınız için tanımlayın, ardından parçaları birim maliyeti, stoğu ve minimum stoğuyla Envanter altında ekleyin.
6. 6
   Makineler. Makinelerinizi Machines altında ekleyin. Business Central üretim modülünü kullanıyorsanız Kurulum'da Aktif Üretim Modülü'nü BC Manufacture Module olarak ayarlayın ve makine merkezlerinizden makine oluşturmak için Makine Listesini İçe Aktar'ı kullanın.
7. 7
   Planlar. Periyodik bakım planlarını oluşturun (aşağıya bakın).
8. 8
   E-posta. Hangi bildirimlerin gönderileceğini seçin (aşağıya bakın).
9. 9
   Demo veri (isteğe bağlı). Test veya demo şirketinde Create Demo Data uygulamayı örnek makineler, planlar ve faaliyetlerle doldurur; Delete Demo Data bunları yeniden kaldırır.

İzinler ve Lisanslar

• Dynasys Maintenance Requester izni olan kullanıcılar yalnızca Talepler'i görür ve lisansa ihtiyaç duymaz.
• Dynasys Maintenance Full Access izni olan kullanıcıların lisanslı bir kullanıcı hakkına ihtiyacı vardır.
• Deneme süresi, uygulama bir şirkette ilk kullanıldığında kendiliğinden başlar: 30 gün, en fazla 3 tam kullanıcı. Uygulamayı ilk açan tam kullanıcılar deneme kullanıcıları olur.
• Lisans anahtarı şirket başına verilir. License Setup'ı açın (veya Dynasys License Setup'ı arayın), Company License ID (Şirket Lisans Kimliği) değerini kopyalayın ve Request a License ile ya da licenses@dynasys.tech adresine gönderin. Aldığınız anahtarı yapıştırın veya içe aktarın, Activate'i seçin ve Licensed Users altında kullanıcıları seçin.

Talepler

• Yeni bir talep makineyi ve sorunun açıklamasını kaydeder; talep eden kullanıcı, tarih ve saat otomatik eklenir.
• Bakım ekibi açık talepleri Talepler altında görür ve işi planlamak için talebi bir faaliyete dönüştürür ya da talebi iptal eder.
• Talep sahibi durumu izler ve (açıksa) faaliyet tamamlandığında e-postayla bilgilendirilir.

Faaliyetler

• New Activity ile ya da bir talepten veya plandan bir faaliyet oluşturun. Makineyi, bakım türünü, Planlı veya Arıza türünü, planlanan tarihleri, teknisyeni ya da bir dış hizmet sağlayıcısını seçin.
• Durumlar: Açık → Devam Ediyor → Tamamlandı, ya da İptal Edildi, ya da iş bir sağlayıcı tarafından yapılıyorsa Dış Hizmet.
• Faaliyette kullanılan parçaları ekleyin (stok kontrol edilip düşülür, faaliyet iptal edilirse geri alınır), yapılan işi Work Log (iş günlüğü) içinde kaydedin ve en fazla üç fotoğraf ekleyin.
• Faaliyet işçilik maliyetini (saat × saatlik ücret), malzeme maliyetini ve dış hizmet maliyetini gösterir.
• Excel'e Aktar faaliyet listesini Excel'de açılan bir CSV dosyası olarak indirir.

Periyodik Bakım

• Bir plan; makineyi, bakım türünü, teknisyeni ve işin ne sıklıkla yapılacağını (belirli sayıda gün, hafta veya ayda bir) belirtir.
• Faaliyetler, uygulamanın kendisinin oluşturduğu günlük bir iş kuyruğu girişi tarafından otomatik oluşturulur. Kurulumdaki Plan Hazırlık Süresi (Gün), faaliyetin vade tarihinden kaç gün önce oluşturulacağını belirler (varsayılan 7).
• Run Now bir planın sonraki faaliyetini hemen oluşturur; Tüm Vadesi Gelenler vadesi gelen tüm faaliyetleri oluşturur.
• Üretim modülü etkinse bir plan, makine merkezine devamsızlık süresi de kaydedebilir; böylece planlama makinenin kullanılamayacağını bilir. Bir faaliyetteki Devamsızlık Süresini Kaydet aynı işi elle yapar.

Gösterge Paneli, Gantt ve Raporlar

• Gösterge Paneli, KPI'ları ve grafikleri bu ay, geçen ay, son üç ay, bu yıl veya özel bir dönem için gösterir.
• Gantt, seçilen dönem için tüm makineleri ve faaliyetlerini bir zaman çizelgesinde gösterir.
• Raporlar dönem, makine, teknisyen, parça, durum ve sağlayıcıya göre filtreler; KPI'lar, grafikler ve bir tablo ile ortalama onarım süresi (MTTR), arızalar arası ortalama süre (MTBF) ve kullanılabilirlik gibi güvenilirlik göstergelerini sunar.

E-posta Bildirimleri

Kurulum → Email Notifications altında açın:

• teknisyene, kendisine bir faaliyet atandığında;
• talep sahibine (talep sahibi yoksa teknisyene), bir faaliyet tamamlandığında;
• bakım ekibine, yeni bir talep oluşturulduğunda.

E-postalar Business Central'ın e-posta hesaplarıyla gönderilir; adresler bakım ekibi kayıtlarından ve talep sahiplerinin kullanıcılarından alınır.

Sık Sorulan Sorular

Destek

info@dynasys.tech adresine e-posta gönderin. Bir iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.